Centro Hospitalario de Capesterre-Belle-Eau
La calidad y la seguridad de la atención sanitaria son el centro de nuestros compromisos. El CHCBE apuesta por un proceso de mejora continua, cuantificable y transparente, con el fin de ofrecer a cada paciente una atención que se ajuste a las mejores prácticas sanitarias.
En esta página te mostramos nuestros resultados cuantificables, nuestros compromisos concretos y las acciones que llevamos a cabo cada día para seguir avanzando.
Desde el 16 de junio de 2026, el CHCBE cuenta con la certificación de la Alta Autoridad Sanitaria («Calidad asistencial confirmada»).
La certificación la concede la Alta Autoridad Sanitaria (HAS) cada cuatro años. En ella se evalúan la organización y las prácticas del centro según un marco de referencia nacional común a todos los hospitales franceses.
Toda la información sobre nuestra certificación está disponible de forma gratuita en la web oficial de la HAS:
www.has-sante.fr → Espacio QualiScope
Aquí puedes consultar las cartas de calidad del centro, que se publican con regularidad (al menos una cada trimestre).
Cada año, la HAS evalúa el rendimiento de los centros sanitarios basándose en indicadores estandarizados. Estos datos son públicos y se pueden consultar en QualiScope. Aquí tienes los resultados del CHCBE correspondientes a la última campaña disponible.
| Indicador | Puntuación | Nivel | Tendencia | |
|---|---|---|---|---|
| MCO — Medicina, Cirugía y Obstetricia | ||||
| Tratamiento del dolor | 70 % | Nivel B | Estable | |
| Boletín informativo de salida | 57 / 100 | Nivel C | Hay que mejorarlo | |
| SMR — Atención médica y rehabilitación | ||||
| Tratamiento del dolor | 68 % | Nivel B | En aumento | |
| Boletín informativo de salida | 82 / 100 | Nivel B | En progresión | |
| Proyecto de cuidados / proyecto de vida | 62 / 100 | Nivel C | A mejorar | |
| Higiene hospitalaria | ||||
| Consumo de solución hidroalcohólica (SHA) | 91 % | Nivel B | Estable | |
Todos los profesionales del CHCBE están sensibilizados con la cultura de la seguridad. En los distintos servicios se organizan periódicamente sesiones para analizar los incidentes, sin ánimo de castigar a nadie, con el objetivo de aprender juntos y prevenir los riesgos.
En todos los servicios se aplica un protocolo de tratamiento del dolor. La evaluación del dolor se anota sistemáticamente en el historial del paciente y se reevalúa a lo largo de toda la estancia.
El CHCBE aplica las medidas de higiene estándar y complementarias. Los equipos sanitarios reciben formación periódica, y el seguimiento del consumo de SHA se recoge en un informe mensual.
Llevar al día el historial médico y de cuidados garantiza la continuidad y la trazabilidad de tu atención, sobre todo en los traspasos entre equipos y en el momento de tu alta.
Al final de cada estancia, te entregamos un cuestionario de satisfacción. Tus comentarios —ya sean positivos o negativos— los analiza el departamento de calidad y se comparten con los equipos correspondientes.
También puedes:
Echa un vistazo a la ficha de nuestro centro y a nuestros indicadores en formato de datos abiertos.
qualiscope.has-sante.fr
Órgano que integra a los representantes de los pacientes en el funcionamiento del hospital.
Saint-Sauveur Bananier BP 68 97130 Capesterre-Belle-Eau
05 90 55 99 00
contact@chcbe-gpe.fr
De lunes a viernes:
de 8 a 17 h
